Manual Upkey
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Introduzca los datos de usuario y contraseña y pulse "Entrar". Solo el usuario Administrador puede introducir su nombre de usuario. El resto de usuarios deben introducir el localizador. Cuando pulses "Cerrar Sesión" en el menú principal, regresa a esta pantalla.
Aquí aparecen todas las cerraduras que tiene inicializadas en su hotel. En la esquina superior derecha tiene un botón para buscar una cerradura determinada. Las cerraduras que aparecen en Gris significa que no están al alcance del Bluetooth (debe estar a una distancia máxima de unos 2 metros).
Si tira hacia abajo en la lista podrá recargar el listado de cerraduras. Esta función es útil si ha hecho alguna modificación y no se ha visto reflejada todavía en UPKEY o ha aplicado un filtro en el listado y desea eliminarlo. Puede cambiar el modo por el que se ordena la lista, por defecto se encuentra en orden alfabético, pero pulsando sobre la opción del menú (véase Menú principal) puede establecerlo para que se ordene por cercanía.
Abrir/Cerrar: Con un toque abrirá la cerradura y, si mantiene pulsado, este se cerrará. Si la cerradura tiene gateways, aparecerá un icono de conexión en la parte superior del icono de la cerradura. Si el icono aparece en rojo, es que no tiene conexión con el gateway. En cambio si aparece en verde, podrá abrir o cerrar remotamente sin estar al alcance BLE. Más información en el apartado Gateways.
Batería: Al pulsar sobre el icono del nivel de la batería se mostrará un mensaje con su porcentaje (es un valor aproximado).
Aquí aparece la información de la cerradura.
Alias completo de la cerradura
Nivel de batería actual
Fecha de la cerradura
Nombre del dispositivo
Se muestra una botonera, donde los botones coloreados están activos y los que aparecen en gris están deshabilitados para esa cerradura, por estar lejos de la cerradura o sin conexión a un dispositivo Gateway.
Genera un archivo en formato PDF con la auditoría de la cerradura desde la fecha elegida.
Si estás a distancia Bluetooth o la cerradura está conectada a un dispositivo Gateway, se sincronizará con el servidor para obtener todo el listado de aperturas e intentos de aperturas.
Si no estás en distancia y no está la cerradura conectada a un dispositivo Gateway, la auditoría mostrará los últimos eventos que registró el servidor. Los datos pueden estar incompletos.
Ajusta la hora de la cerradura a la del servidor.
Se aplican las modificaciones del software de OMNITEC la cerradura.
Cuando cambiemos la configuración para desactivar el sonido , debemos restablecer siempre los ajustes para aplicar este nuevo valor en nuestros dispositivo.
Se generan códigos de acceso para el personal del hotel creado en el apartado del menu de empleados en Upkey. Hay tres formatos de códigos:
Temporal
Permanente
Uso único
Puede enviar una llave electrónica a un empleado del hotel que ya tenga una cuenta de UpKey generada, más información en el apartado Personal. En el caso de elegir temporal o de uso único puede configurar la fecha de inicio y la fecha de fin.
Permitir remoto habilita la posibilidad de que el receptor pueda hacer operaciones por gateway (si los hubiese).
Privilegios de administrador permite que el receptor tenga acceso a todas las funciones del menú de la cerradura excepto eliminar el dispositivo. En su defecto solo tendrá acceso a Fecha/Hora y Restablecer ajustes.
Genera de forma aleatoria y temporal un código para la cerradura. No es necesario estar al alcance Bluetooth o conexión va gateway para generar la clave. Puede seleccionar su modo de envío vía email, teléfono o compartir en otra aplicación.
Transmite al dispositivo las credenciales de la tarjeta de proximidad. Cuando pulse la cerradura activará la función de grabar la tarjeta.
Aparecerá en pantalla una guía animada para ayudarle con la creación de la tarjeta. Por favor, siga las instrucciones de la pantalla.
Estas tres opciones sirven para gestionar las eKeys, códigos y tarjetas MiFare previamente creadas. En cada una de las opciones se abrirá un menú respectivamente en el que se pueden consultar o borrar dichas opciones.
En el caso de los códigos y de las tarjetas MiFare, solo se podrá borrar si estás al alcance de la cerradura.
Si mantienes el botón "Gestionar tarjetas MiFare" borrarás TODAS las tarjetas.
Esta opción permite crear un código personalizado (entre 4 y 8 dígitos). El código puede configurar la fecha de inicio y la fecha de fin.
Esta opción permite crear un horario de apertura configurando cada día de la semana y cada horario. La cerradura una vez abierta dentro de ese horario permanecerá abierta. Puede acceder a la pantalla para modificar manualmente los días u horas del modo oficina o si pulsa durante 2 segundos el botón, se restaurarán todas las opciones del modo oficina. Esta opción no permite el modo de horario partido. Para devolver la cerradura al estado normal, mantenga pulsado este icono o pulse restablecer ajustes.
Esta opción permite eliminar la cerradura, para ello debe de estar próximo y con el Bluetooth del dispositivo móvil activado. Saldrá un mensaje de confirmación después de pulsar el icono. Una vez eliminada tendrá que volverla a inicializar si quiere volver a usarla. Aparecerá un aviso informando del borrado definitivo del dispositivo.
RECUERDA: Si ha perdido toda posibilidad de acceder a la cerradura, puede eliminarla manteniendo pulsado el icono. BORRARÁ de manera definitiva la cerradura, primero contacte con el servicio técnico.
Esta opción permite vincular un teclado inalámbrico para introducir códigos de acceso en caso de que la cerradura no tuviera teclado. Para borrar el teclado, mantenga pulsado el botón durante 2 segundos.
Esta opción deshabilita el autocierre, por lo que quedará abierta. Para cerrar la puerta, deberá hacerlo manualmente desde la aplicación. Más información en el apartado Operaciones de la cerradura. Para desactivar esta configuración, mantenga pulsado el botón "modo de paso" o restablecer ajustes.
Esta opción mostrará la versión actual y buscará una nueva actualización de Firmware de la cerradura si la hubiese.
RECUERDA: Es necesario tener el dispositivo móvil conectado a internet. Esta función requiere unos minutos y que debe mantenerse con el móvil encendido y cerca de la cerradura en todo momento.
Esta opción sirve para bloquear o desbloquear la cerradura. La cerradura pasará a estar en modo reposo y solamente aceptará la operación de desbloqueo. Para desbloquear mantenga el botón presionado durante 2 segundos.
RECUERDA: Cuando la cerradura se encuentre en estado "bloqueada" nadie tendrá acceso a la habitación (tampoco empleados con romper la privacidad ni perfiles de staff de emergencia).
Este es el menú que se puede ver desde una cuenta de tipo Administrador. Desde él se puede acceder a las diferentes funcionalidades de la App. Para cerrar el menú debe hacer click sobre el botón superior o pulsar la tecla Atrás de los botones virtuales en Android.
Aquí puede visualizar su nombre de usuario o localizador y cambiar su contraseña.
Si desea cambiar la contraseña de acceso, le llevará a una nueva pantalla para modificar este ajuste. Debe escribir la nueva contraseña en los dos campos y pulsar Guardar.
En esta pantalla selecciona la habitación/puerta cuya cerradura desea inicializar. Recuerde que primero debe darlos de alta en el software de OMNITEC. En la esquina superior derecha está el botón para filtrar por número de habitación.
Esta función filtra por todos los nombres que contengan en alguna de sus posiciones la cadena de caracteres introducida.
Los dispositivos heredados son otros dispositivos y cerraduras asociados a una misma habitación, como: cajas de seguridad, taquillas, otras puertas dentro de la misma habitación...
Tiene que estar TODOS los dispositivos y cerraduras asociados con esa habitación inicializados para poder grabar tarjetas en el software de OMNITEC.
Una vez que selecciona la habitación comienzan a aparecer las cerraduras que están en modo inicializar y al alcance del Bluetooth. Tiene que pasar una tarjeta para “despertarla” y se mostrará en la parte superior de la lista en un color más resaltado.
RECUERDA: Para evitar fallos de conexión con el dispositivo, inicializa siempre en la cuenta principal. Si inicializas un Gateway con una cuenta que NO sea la principal del establecimiento, debes enviar los dispositivos a la cuenta administradora.
En esta pantalla selecciona el dispositivo gateway que desea inicializar. Recuerde que primero debe darlos de alta en el software de OMNITEC. En la esquina superior derecha está:
Esta función filtra por todos los nombres que contengan en alguna de sus posiciones la cadena de caracteres introducida.
Seleccione el nombre del gateway que desea inicializar.
Aparecerá en pantalla una guía animada indicando el procedimiento paso a paso. Por favor, siga las instrucciones de la pantalla.
Si pulsa en el nombre del dispositivo, accederá a un listado en el que podrá ver las cerraduras conectadas al gateway y el rango de conexión, también podrá borrar este dispositivo en el botón de la papelera. Si su cerradura aparece con un valor bajo puede deberse a la distancia entre el dispositivo gateway y la cerradura o una mala cobertura de internet, revisé con esta información las cerraduras y cualquier otra duda póngase en contacto con el departamento técnico.
Podremos aplicar una misma modificación en las cerraduras fijándolas desde este ajuste y aproximándonos a cada una de ellas, sin tener que acceder a cada una individualmente. Podemos actualizar:
Desde aquí se puede grabar todos los códigos que hemos generado personalizados para empleados creados en UpKey.
Desde aquí se puede cancelar el acceso a las tarjetas del personal que hemos creado en el software de OMNITEC.
Pulsando el icono que acompaña la cerradura, cancelaremos la tarjeta en esa cerradura.
Esta función filtra por todos los nombres que contengan en alguna de sus posiciones la cadena de caracteres introducida.
Hay tres perfiles:
Global: Es un cooadministrador.
Servicio: Personal del hotel.
Emergencia: Personal con la posibilidad de "saltarse" la privacidad de la cerradura. Ideal para el personal de seguridad.
Una vez creado nuestro personal, tendremos los siguientes ajustes en la gestión de perfiles del personal.
Crear eKey: Para dar acceso a través de UpKey, selecciona las cerraduras inicializadas. En la parte superior escriba el correo electrónico al que desee enviar las credenciales y le remitirá a su app de mail para enviarlas.
Añadir código: Se añade un nuevo código de 6 dígitos a las cerraduras seleccionadas.
Añadir tarjeta MiFare: Se crea una nueva tarjeta para el personal creado en UpKey.
En iOS y Android sin NFC: Tiene que estar cerca a distancia BLE de una de sus cerraduras y seguir las instrucciones de la animación para grabar la tarjeta adecuadamente.
En Android con NFC: Si la cerradura está conectada al gateway, podrás usar tu dispositivo móvil para grabar la tarjeta siguiendo las instrucciones de la animación.
Borrar usuario: Da de baja al empleado y cancela su acceso a Upkey.
IMPORTANTE: Se da de baja el acceso PERO los códigos y las tarjetas generadas a ese usuario deberán ser eliminadas de forma manual. NO SE ELIMINAN AL BORRAR AL USUARIO.
Cambiar idioma: Seleccione el idioma de su aplicación Upkey.
Sensibilidad BLE: Permite ajustar la distancia que necesita el dispositivo móvil para detectar las cerraduras, esto es especialmente útil al ordenar por cercanía.
Se recomienda que esté entre 80-85 dBm (unos 3 metros de distancia), no se recomienda poner a 40 dBm ni valores inferiores porque el teléfono tendría que estar físicamente pegada a la cerradura.
Doble autentificación: Esta opción permite deshabilitar el inicio de sesión con datos biométricos cada vez que se inicia la App. También deshabilita la petición de contraseña al realizar una apertura remota.
Aquí puede consultar la versión que tiene instalada de su app.
152 : Es el número de versión del Play Store (solo en Android).
1.17.0 : Es el código de la versión actual en la que se encuentra su aplicación.
FINAL : Informa que tenemos la versión oficial del market.
La solución más frecuente a cualquier problema de funcionamiento de la app es borrar los datos de la aplicación:
En iOS: Vamos a Ajustes del sistema, navegaremos deslizando por la pantalla hasta localizar la app o escribimos "UpKey" en el buscador de la parte superior. En el apartado de reestablecer encontraremos un botón que indica el borrado de datos de la aplicación.
En Android: Buscamos nuestra app "UpKey" y mantenemos pulsado. Nos va a aparecer un icono de información de la app, cuando lo pulsamos nos llevará a los siguientes ajustes (depende de la actualización de tu sistema operativo, pero las instrucciones y pasos a seguir son idénticos en general).
Abre la cerradura de forma remota a través de un Gateway. Por su seguridad, le pedirá que introduzca de nuevo la contraseña de inicio de sesión. Si la doble autentificación está activada, no le pedirá la contraseña. Más información en el apartado de . Para cerrar la puerta mantenga pulsado durante 2 segundos el botón.
Mostrar código y tarjeta: Nos muestra todos los códigos y tarjetas generados para el usuario en cada botón respectivamente. Este apartado es solo visual, si desea gestionarlos deberá ir a las configuraciones de la cerraduras para restringir estos accesos. Más información en el apartado de .
